Avec la contribution de Joël Lemarchandel, formateur-consultant
La généralisation de la facturation électronique en France transforme progressivement les pratiques des entreprises. Au-delà des nouvelles obligations réglementaires, cette réforme constitue une opportunité d’automatiser les processus, de réduire les tâches administratives et de fiabiliser les échanges avec les clients et les fournisseurs.
Mais une question revient souvent : comment mettre en place la facturation électronique ? Faut-il changer de logiciel ? Quelles sont les étapes à suivre ? Comment s’assurer que son entreprise sera prête à temps ?
Dans ce guide pratique, découvrez les principales étapes pour réussir la mise en place de la facturation électronique, du choix de la solution jusqu’à son intégration dans votre organisation.
Comprendre le fonctionnement de la facturation électronique
Avant de mettre en place une solution, il est important de comprendre le fonctionnement de la réforme.
La facturation électronique ne consiste pas simplement à envoyer une facture au format PDF par e-mail. Une facture électronique est créée dans un format structuré permettant son traitement automatisé par les systèmes informatiques.
Dans le cadre de la réforme française, les entreprises concernées devront utiliser une solution compatible avec les exigences réglementaires afin d’émettre, de transmettre, de recevoir et de traiter leurs factures électroniques.
Étape 1 : Évaluer les besoins de votre entreprise
Avant de choisir un logiciel, réalisez un état des lieux de vos pratiques actuelles.
Analysez notamment :
- le volume de factures émises chaque mois ;
- le nombre de fournisseurs et de clients ;
- les logiciels déjà utilisés (comptabilité, ERP, CRM) ;
- les processus de validation des factures ;
- les besoins spécifiques de votre activité.
Cette analyse vous permettra d’identifier les fonctionnalités réellement nécessaires.
Étape 2 : Choisir un logiciel compatible
Le choix de la solution est une étape essentielle.
Votre logiciel devra notamment permettre :
- l’émission et la réception de factures électroniques ;
- la gestion des formats réglementaires ;
- le suivi des statuts des factures ;
- l’archivage sécurisé des documents ;
- l’intégration avec votre logiciel comptable ou votre ERP.
Selon votre organisation, vous pourrez utiliser un logiciel de facturation compatible, une plateforme spécialisée ou une solution connectée à une Plateforme Agréée (PA, anciennement appelée PDP).
Avant toute décision, vérifiez auprès de votre éditeur que la solution est conforme aux exigences de la réforme.
Étape 3 : Configurer votre solution
Une fois le logiciel choisi, plusieurs paramètres doivent être configurés.
Parmi les principaux éléments :
- les informations légales de l’entreprise ;
- les coordonnées des clients et fournisseurs ;
- les taux de TVA applicables ;
- les circuits de validation ;
- les droits d’accès des utilisateurs ;
- les paramètres d’archivage.
Cette phase est indispensable pour garantir la qualité des données échangées.
Étape 4 : Réaliser des tests
Avant le déploiement définitif, il est recommandé d’effectuer plusieurs tests.
Vous pouvez notamment vérifier :
- la création d’une facture ;
- son émission ;
- sa réception ;
- son intégration dans le logiciel comptable ;
- la conformité des données transmises.
Ces essais permettent d’identifier d’éventuels dysfonctionnements avant la mise en production.
Étape 5 : Intégrer la facturation électronique dans vos processus
La réussite du projet ne dépend pas uniquement du logiciel.
Il est également nécessaire d’adapter vos méthodes de travail.
Par exemple :
- mettre à jour les procédures internes ;
- définir les responsabilités de chaque service ;
- revoir les circuits de validation ;
- organiser l’archivage numérique ;
- former les collaborateurs.
Une bonne organisation facilite l’adoption de la nouvelle solution par les équipes.
Avant le lancement : fiabiliser vos fichiers clients et fournisseurs
La première étape cruciale consiste à nettoyer méticuleusement vos bases de données. La moindre erreur de saisie ou l’omission d’une donnée légale peut bloquer le routage d’une facture et provoquer des retards de paiement en cascade. Appuyez-vous sur l’annuaire officiel de la facturation électronique, accessible via le portail Service Public Entreprendre, pour vérifier le numéro SIREN, la forme juridique, l’adresse postale et le siège social de vos interlocuteurs.
Réussir l’après go-live de la facture électronique
Après la mise en service, le défi est le suivant : recevoir une facture conforme ne garantit pas qu’elle soit effectivement contrôlée, validée et comptabilisée. Quatre axes sont à travailler :
- Garantir la bonne circulation des flux et des données : contrôler les formats structurés, la complétude des nouvelles données et le suivi des statuts, puis s’assurer du bon adressage en interne et de l’intégration des flux dans les ERP et logiciels comptables.
- Éliminer le travail manuel résiduel et les délais : éviter que la réception numérique ne génère de nouvelles ressaisies et prévenir l’apparition de délais entre la réception et la comptabilisation.
- Automatiser le traitement en aval : exécuter les rapprochements entre la facture, le bon de commande et le bon de réception, et traiter efficacement les écarts en les connectant aux circuits de validation.
- Piloter la performance du processus : suivre des indicateurs clés, mesurer les gains obtenus et passer d’une simple conformité de réception à un processus achats-fournisseurs pleinement maîtrisé.
Check-list des points de contrôle prioritaires
- Réception et conformité des flux : vérifier la réception effective des factures acheminées par une Plateforme Agréée, la conformité des formats structurés, la présence des nouvelles données requises et l’évolution des statuts de traitement.
- Routage interne et intégration au système d’information : vérifier que les factures sont adressées à la bonne personne, que les flux entrants sont bien connectés aux ERP et logiciels comptables et reliés aux circuits de validation existants.
- Tâches manuelles et délais : repérer les situations où la facture nécessite encore une ressaisie, puis identifier et corriger les nouveaux points de blocage en comptabilité fournisseurs.
- Rapprochements et anomalies : automatiser les rapprochements entre factures, bons de commande et bons de réception, et mettre en place un traitement des rejets et des écarts.
- Pilotage par la performance : suivre des indicateurs clés pour identifier les dysfonctionnements persistants et faire évoluer l’organisation.
Les indicateurs à suivre pour mesurer la réussite du processus sont détaillés dans notre article sur le suivi des dépenses et des factures fournisseurs.
Comment fonctionne une facture électronique ?
Le fonctionnement est généralement le suivant :
- Création de la facture dans le logiciel.
- Contrôle automatique des informations obligatoires.
- Transmission via une solution compatible avec la réglementation.
- Réception par le client.
- Intégration automatique dans les outils comptables.
- Archivage sécurisé de la facture.
Cette automatisation réduit les ressaisies et limite les risques d’erreur.
Les bonnes pratiques pour réussir votre projet
Quelques recommandations permettent de faciliter la transition :
- anticiper le calendrier réglementaire ;
- impliquer les équipes dès le début du projet ;
- vérifier régulièrement la qualité des données ;
- documenter les nouveaux processus ;
- prévoir un accompagnement au changement si nécessaire ;
- maintenir votre logiciel à jour.
Une préparation progressive permet de limiter les interruptions d’activité.
Les erreurs à éviter
Certaines difficultés peuvent ralentir le déploiement.
Les plus fréquentes sont :
- attendre les derniers mois avant l’entrée en vigueur de la réforme ;
- choisir une solution sans vérifier sa compatibilité ;
- négliger la formation des utilisateurs ;
- conserver des processus papier parallèlement aux nouveaux outils sans organisation claire ;
- oublier de tester les échanges avant le lancement.
En anticipant ces points, vous sécurisez votre projet.
Besoin d’accompagnement pour mettre en place la facturation électronique ?
La mise en place de la facturation électronique ne se limite pas au choix d’un logiciel. Elle implique également une adaptation des processus, une bonne organisation documentaire et une conduite du changement auprès des équipes.
Chez AKARO, nous accompagnons les entreprises dans leurs projets de transformation numérique. Nous vous aidons à analyser vos besoins, à sélectionner une solution adaptée, à structurer vos processus et à préparer une transition conforme aux exigences réglementaires.
Questions fréquentes
| Est-il obligatoire de changer de logiciel ? Pas forcément. Si votre solution actuelle est compatible avec les exigences de la réforme ou peut être mise à jour, un changement n’est pas toujours nécessaire. |
| Peut-on continuer à envoyer des factures PDF par e-mail ? Dans le cadre de la réforme, un simple PDF ne répond pas à la définition d’une facture électronique structurée. Les entreprises concernées devront utiliser une solution conforme aux nouvelles obligations. |
| Combien de temps faut-il pour mettre en place la facturation électronique ? Le délai dépend de la taille de l’entreprise, du nombre d’utilisateurs et de la complexité du système d’information. Il est recommandé d’anticiper le projet afin de disposer du temps nécessaire pour les tests et la formation. |
Conclusion
Mettre en place la facturation électronique demande une préparation méthodique, mais cette évolution représente également une opportunité d’améliorer les processus administratifs et comptables de l’entreprise.
En choisissant un logiciel adapté, en configurant correctement votre solution, en réalisant des tests et en impliquant vos équipes, vous pourrez aborder sereinement cette transition et répondre aux nouvelles obligations réglementaires.
Besoin d’un coup de main ? Découvrez notre accompagnement en facturation électronique ou réservez un échange de 30 minutes.
Dernière mise à jour : octobre 2026.